你留下的信息，怎么被使用和保护

使用球队库检索时，你在输入框里填写的球队名、队名别名或拼音首字母，以及省市、联赛级别、球队状态这些筛选标签，会随查询一起被记录。这既用于返回这一次的结果，也让你在同一支球队上连续查几次时不必每次从头填写。

从最近三个自然日的快捷入口进来时，所选日期和结果页的排序位置同样会被记录，用来判断哪类检索最常被使用、哪些字段该放在更靠前的位置。

反馈主页入口打不开、桌面端登录故障或伤停查询异常时，你发给我们的截图、发生时间、所用设备和浏览器，是定位问题的关键材料。截图里如果出现与故障无关的对话或姓名，可以事先遮挡。

页面访问本身会留下浏览器类型、屏幕尺寸和访问时段等基础信息，用于还原页面在具体设备上的显示情况。

不同类型的记录有不同的保存节奏。检索与访问记录在支撑查询和统计所需的期间内保留；故障截图与往来邮件保留到问题处理完毕之后的一段合理时间。到期后会被删除或做匿名化处理，不再与具体某位访客对应得上。

接触这些记录的人限于处理对应问题的岗位：资料编辑查看与检索输入相关的部分，检索工程与客户支持查看故障与来信；其他同事在承接具体工单时才获得授权。

我们只向你索取定位问题真正需要的材料。如果你发来的截图内容超出了问题范围，处理结束后超出部分会一并删除。

记录存放在受控的服务器与内部系统中，访问需要账号授权，重要操作留有日志，便于回溯是谁在什么时候查看过。

你可以发邮件到 support@mile-m6-archive.com.cn 提出访问、更正或删除请求。写清涉及的邮箱、大致时间和问题类型，我们能更快找到对应记录，也减少来回确认的次数。

收到请求后，我们会在工作日 9:00-18:00 内回复，告知处理方式，或说明还需要你补充哪些信息。删除完成后，相关记录不再用于后续查询与回信。

如果你对某个检索结果有疑问，可以先看帮助中心里的排查步骤，也可以直接联系客服，两条路径最终进入同一个处理队列。

你也可以随时要求我们停止通过某个邮箱回信，回一封邮件说明即可，我们会把该邮箱标注为不再使用。